Mejora la comunicación con clientes con necesidades especiales

Mejora la comunicación con clientes con necesidades especiales

La elaboración del Manual de Comunicación es una acción dirigida a mejorar la calidad de la atención de las personas con discapacidad cognitiva, que se encuentra en el marco del Programa de Accesibilidad Turística de Gijón/Xixón.

Se trata de un manual con información general y turística de Gijón, facilita información a través de pictogramas, letra de lectura fácil y en dos idiomas: castellano e inglés.

Con él se consiguen dos objetivos:

  • Facilitar y acercar la oferta turística de la ciudad a personas con dificultad de comprensión.
  • Mejorar la atención y prestación de servicios turísticos dirigidos a personas mayores, niños, personas con dislexia, personas con discapacidad intelectual y en general para personas con dificultad de comunicación verbal a causa del idioma o cualquier otra índole.

Conoce y consulta el manual pinchando aquí.

Infórmate de las empresas y servicios turísticos locales que pertenecen al Programa de Accesibilidad Turística de Gijón/Xixón pinchando aquí