BUENAS PRÁCTICAS Y RECOMENDACIONES

BUENAS PRÁCTICAS Y RECOMENDACIONES

 

MEDIDAS EN EL SECTOR TURISTICO PARA LA REDUCCIÓN DEL CONTAGIO POR EL CORONAVIRUS SARS-COV-2

La Secretaría de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad ha elaborado las guías de especificaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-COV-2. Las guías contienen especificaciones de servicio, limpieza y desinfección, mantenimiento y gestión del riesgo para los diferentes subsectores del sector turístico.

En su elaboración han participado las Comunidades Autónomas, Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), los agentes sociales, las asociaciones de cada subsector, expertos participantes en los grupos de trabajo y la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral (AESPLA), coordinados por el Instituto de Calidad Turística, entidad a la que la Secretaría de Estado de Turismo ha encomendado esta labor.

Los sectores que ya disponen de específicaciones técnicas son: 

  • Guía para RESTAURANTES, puedes consultarla aquí
  • Guía para MUSEOS Y SITIOS PATRIMONIALES, puedes consultarla aquí
  • Guía para HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS, puedes consultarla aquí. Además, puedes hacer una autoevaluación de tu establecimiento con el check list de requisitos que ha preparado CEHAT-ITH. Consúltalos aquí
  • Guía para AGENCIAS DE VIAJE, puedes consultarla aquí
  • Guía para OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA, puedes consultarla aquí
  • Guía para TURISMO ACTIVO, puedes consultarla aquí
  • Guía para BALNEARIOS, puedes consultarla aquí
  • Guía para CAMPINGS, puedes consultarla aquí
  • Guía para ALOJAMIENTOS RURALES, puedes consultarla aquí
  • Guía para CAMPOS DE GOLF, puedes consultarla aquí
  • Guía para ALBERGUES, puedes consultarla aquí
  • Guía para GUÍAS DE TURISMO, puedes consultarla aquí

Además, los COMERCIOS Y LAS EMPRESAS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS disponen de una completa guía de buenas prácticas elaborada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo: "Protocolo y guía de buenas prácticas dirigida a la actividad comercial en establecimiento físico y no sedentario" (pincha aquí) y puedes consultar aquí las recomendaciones GENERALES. 

 

¿POR DÓNDE EMPEZAR A TRABAJAR?

  • Conoce un poco sobre la trasmisión del coronavirus SARS-CoV-2 aquí
  • Nuestro plan para empezar: ¿Por dónde puedes comenzar? Pincha aquí.
  • Medidas de higiene para particulares, consúltalas aquí. Consulta ademas las recomendaciones de la OMS sobre cómo lavarse (aquí) y cómo desinfectarse (aquí) las manos. 
  • Medidas organizativas en el centro de trabajo, consúltalas aquí
  • Medidas de limpieza y desinfección, consúltalas aquí
  • Medidas en atención de clientes, consúltalas aquí
  • Medidas para el abastecimiento e inventario, consúltalas aquí.
  • Medidas en aseos, consúltalas aquí.
  • Medidas en comercios, consúltalas aquí
  • Medidas en establecimientos de hostelería, consúltalas aquí
  • Medidas en hoteles y apartamentos, consúltalas aquí
  • Medidas en museos y centros visitables de interés, consúltalas aquí

O consulta aquí todo el resumen de medidas que se deben valorar para implantar en los establecimientos.

¡Y RECUERDA!

  • Uso obligatorio de las mascarillas. Consúlta aquí la normativa. 
  • Si estas valorando tomar la temperatura a tus clientes, debes leer esta información de la Agencia Española de Protección de Datos.
  • Si buscas ejemplos de normas y catelería para colocar en el establecimiento, puedes consultar las nuestras aquí.

 

RECOMENDACIONES Y GUÍAS OFICIALES

Además de las especificaciones técnicas anteriores, se encuentran disponibles algunos documentos que el Ministerio de Sanidad y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio edita con el objetivo de informar y asesorar sobre las medidas que debemos tomar en los centros de trabajo para garantizar las condiciones óptimas. en este sentido destacamos: 

  • Medidas higiénicas para la prevención de contagios por Covid 19 (06/04/2020). Puedes consultarlo aquí.
  • Guía de Buenas Prácticas en Centros de Trabajo (11/04/2020). Puedes consultarla pinchando aquí
  • Guía de Buenas Prácticas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico. Puedes consultarla aquí
  • Protocolo y Guía de Buenas Prácticas dirigida a la actividad comercial en establecimiento físico y no sedentario. Puedes consultarla aquí
  • Guía de la fase 2 del Plan para la Transición hacia la nueva normalidad. Puedes consultarla aquí
  • ¿Qué debes tener en cuenta al comprar una mascarilla?, guía del Ministerio de Consumo. Consúltala aquí
  • Cómo saber si puedo ir a trabajar, infórmate aquí
  • Virucidas y productos autorizados por el Ministerio de Sanidad, consúltalos aquí
  • Cómo hacer un buen uso de la mascarilla, infórmate aquí

 

NORMATIVA Y CARACTERÍSTICAS DE EPIS

Las Cámaras de Comercio han puesto a disposición de las empresas y servicios, información de interés sobre la compra de EPIS. Se trata de la información recogida en la normativa legal vigente, a través de una web habilitada para facilitar el contacto entre oferta y demanda, y incluye todas las características que debe cumplir este importante material, evitando que se comentan errores al seleccionarlo. 

Puedes acceder a esta web específica, pinchando aquí

Para información más detallada sobre los productos que aparecen en esta web (EPI y PS), y como medida de garantía, se recomienda consultar las guías elaboradas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a las que se puede acceder pinchando aquí