Xixón: la mejor oferta turística

Premio Mejor Destino SICTED

Que Xixón es un destino turístico de calidad se nota. A las cualidades propias de la ciudad se une el esfuerzo que los organismos de Turismo de Xixón están realizando. Este esfuerzo se traduce no solo en una calidad palpable para el visitante sino que además, en la última edición de FITUR, el Instituto de Turismo del Estado español junto con la Federación Española de Municipios y Provincias reconocieron esta labor con el premio al Mejor destino Turístico de Calidad.

La Alcaldesa Carmen Moriyón fue la encargada de recoger el premio al Mejor Destino Turístico de Calidad, quien resaltó en su discurso las cualidades turísticas de la ciudad, el esfuerzo que el sector privado está realizando en este campo y la cooperación existente entre el Ayuntamiento y las empresas turísticas. Carmen Río Coto lleva diez años dedicada a la gestión de la calidad turística de la ciudad y su trabajo fue reconocido al mismo tiempo que las excelencias de la ciudad, siendo galardonada como la Mejor Gestora Turística. Una vez en Xixón, Carmen Río nos cuenta sus impresiones y la transcendencia de estos premios.

Xixón competía con cerca de 150 destinos turísticos ¿qué crees que valoró el Jurado a la hora de decantarse por la ciudad?

Pienso que el Jurado valoró la experiencia de Xixón en el sistema de Calidad Turística en Destino. Otro aspecto a valorar, desde mi punto de vista sería la participación empresarial ya que Xixón siempre sobresalió por ser el destino con mayor participación.

¿Esperabais conseguir este premio teniendo tanta competencia?

Lo cierto es que no, ya habíamos conseguido la mención de finalistas en las dos ediciones anteriores, y no creímos que fuera a llegar. Hay destinos competidores muy fuertes como Palma de Mallorca, Lanzarote, Sevilla, Málaga, Córdoba,…

Como otros años la sidra está muy presente en FITUR, pero este año además hubo novedades respecto a la misma como el “Sidroturismo”, ¿cómo ves este tipo de iniciativas vinculadas a la sidra?

Actualmente una de las tendencias del turismo es crear experiencias y por lo tanto todas las iniciativas públicas o privadas que se creen en este aspecto son positivas y ayudan a posicionar los destinos. Este producto elaborado por Sidra Castañón cobra especial relevancia al poner de manifiesto uno de los valores que más identifican a Asturies, como es la sidra y la transmisión de su cultura.

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¿Crees que sabemos “vender” la sidra como reclamo turístico o aún estamos muy lejos de que esta bebida genere un turismo propio como sucede en regiones vinícolas?

En este aspecto pienso que aún nos queda por delante mucho recorrido. Exportar la cultura de la sidra como valor de identidad del destino Asturies, es una oportunidad que nos brinda nuestro entorno y que deberíamos de integrar con la actividad turística.

Este año en FITUR se dio mucha importancia al aspecto gastronómico de toda Asturies ¿ves Xixon como destino gastronómico?

Desde luego, Asturies, y Xixón en concreto, puede y debe presumir de la calidad y variedad de sus materias primas, así como de las innumerables alternativas que ofrece, desde la cocina tradicional a la más vanguardista, todo ello con una óptima relación calidad precio..

Xixón ha mejorado mucho turísticamente, en tu opinión ¿cuáles fueron las mejoras más destacables?

Pienso que la apuesta e inversión en instalaciones de primer orden como el Jardín Botánico, el Acuario… por supuesto, la profesionalización de la oferta turística como consecuencia de la política de calidad en destino, y en términos generales contemplar el turismo como un sector estratégico para la ciudad.

¿Crees que este galardón es importante para atraer turismo a la ciudad?

En eso confiamos, que tenga la repercusión que se merece y anime a un buen número de visitantes a conocer Xixón y disfrutar de sus atractivos y de la hospitalidad de su gentes. Estoy segura de que no van a arrepentirse.

Personalmente conseguiste el Premio a la Mejor Gestora SICTED 2012 ¿En qué consiste tu trabajo?

En lo relativo a la implantación del Sistema de Calidad, destacaría como fundamental la labor de asistencia técnica a las empresas del sector turístico local, basada en conseguir aplicar herramientas de gestión

adecuadas que permitan a la empresa ganar en competitividad. Es una función agradable que me enriquece, y ellos también me transmiten sus conocimientos y experiencia.

¿Qué significa este premio para ti?

Es una gratificación personal y un revulsivo para seguir trabajando con la misma energía y empeño, y realmente contenta al ver toda la gente que se alegra por mí.

¿Crees que Xixón necesita mejorar en relación al turismo? De ser así ¿qué cambiarías?

Pienso que Xixón tiene muchos recursos y atractivos para conseguir atraer a la actividad turística. También creo que tiene una oferta privada variada y profesional, que no esta pasando por el mejor de los momentos, así como el resto de Asturies. Por eso, en el punto que nos encontramos, es importante ser optimista y reinventarse para adaptarse al cliente actual, mediante la adecuación de la política de precios, la innovación y el marketing on line.

Entrevista realizada a Carmen Río, Gestora de Gijón Calidad Turística por la revista

LA SIDRA edición. Feb 2013 (nº111)

ABIERTO PLAZO ADHESIÓN 2013 A EMPRESAS TURÍSTICAS AL SICTED

Gijón Calidad Turística abre el plazo de adhesión para todas aquellas empresas del ámbito turístico de la ciudad que estén interesadas en trabajar en el proyecto de calidad turística “Sistema Integral de Calidad Turística en Destino”, cuyo fin es la obtención del distintivo “Compromiso de Calidad Turística”, imagen reconocida en el territorio nacional con más de 3.900 empresas distinguidas.

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Podrán inscribirse empresas y servicios de los siguientes subsectores: alojamientos rurales, hoteles y apartamentos turísticos, restaurantes, comercios, museos y centros de interés turístico visitable, agencias de viajes, albergues, artesanos, bares y cafeterías, empresas de turismo activo, guías turísticos, taxis,…

Para adherirse es necesario enviar correctamente cumplimentado el DOCUMENTO DE ADHESIÓN calidad@gijon.info o al número de fax 985 35 90 50, o bien inscribirse a través de la plataforma www.calidadendestino.es/Contenidos/AdhesionSistema.aspx.

Más información en los teléfonos: 985 18 51 85 985 18 51 87en el correo electrónico: calidad@gijon.info  o en la web www.gijoncalidad.com.

Únete a nuestro club de calidad, que ha obtenido el pasado mes de enero el Primer Premio Nacional al Mejor Destino de Calidad dentro de los 148 destinos participantes en el proyecto.

Memoria de Actividades – Gijón Calidad Turística 2012

Gijón Calidad Turística presenta su Memoria de Actividades, donde se contempla la ejecución del proyecto y las actividades desarrolladas por la asociación en materia de calidad turística durante el año 2012.

memoria

La memoria contempla los siguientes apartados desarrollados, según el Plan Estratégico de Calidad Turística de Gijón (2012-2014):

1. PLAN ESTRATÉGICO DE CALIDAD TURÍSTICA DE GIJÓN

2. EJE ESTRATÉGICO I: Investigación del Mercado Turístico.

3. EJE ESTRATÉGICO II: Excelencia en la Gestión.

4. EJE ESTRATÉGICO III. Innovación.

5. EJE ESTRATÉGICO IV: Sensibilización Ambiental.

6. EJE ESTRATÉGICO VI: Alianzas y sinergias.

7. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD GIJÓN TURISMO

Puedes descargar la memoria íntegra en pdf, pinchando aquí.

Gijón Calidad Turística, doblemente premiada en FITUR

Gijón recibe el premio a mejor destino de calidad turística dentro del proyecto SICTED y a la mejor gestora del proyecto.COLAGE PREMIOS SICTED

Los galardones los otorgan el Instituto de Turismo de España (Turespaña) junto con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y han sido entregados el jueves 31 de enero durante la Feria Internacional Fitur por la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, y el presidente de la Comisión de Turismo de la FEMP, Francisco González.

En la categoría de destino, Gijón es reconocido como mejor destino de calidad turística seguido de Sevilla y los municipios que integran la Rioja Alavesa.

Estos corresponden al proyecto de mejora de la calidad de los servicios en los destinos turísticos, promovido por Turespaña y la FEMP, y tienen como objetivo la mejora de la experiencia y satisfacción del turista, además del apoyo a las pequeñas y medianas empresas que operan en estos destinos.

En la iniciativa están implicados 148 destinos turísticos, más de 6.000 empresas y se han desarrollado manuales de buenas prácticas para 30 oficios diferentes. El proyecto cuenta con presencia de entidades locales de todas las comunidades autónomas, con una tipología turística muy diversa.

En la categoría de Mejor Gestor SICTED 2012 la ganadora ha sido la coordinadora de Gijón Calidad Turística, Carmen Río, y la finalistas Natalia Iglesias, de Donostia-San Sebastián, y Mercedes Pons, de Menorca. En el apartado empresarial, la asociación premiada es ‘Alcalá la Real, Destino de Calidad’, dependiente del Ayuntamiento de la localidad.

En el transcurso del acto también se ha procedido a la entrega de diplomas a los cuatro destinos pioneros en implantar el sistema SICTED, en concreto Segovia, Montaña de Navarra, Lanzarote y Menorca.